Implementar un software para la gestión de las relaciones con los clientes en tu empresa te va a permitir gestionar tres áreas de tu compañía: la gestión comercial, el marketing y la atención al cliente.
¿Qué es un CRM?
Un CRM (Customer Relationship Management) es un sistema de gestión de las relaciones con el cliente para mejorar las relaciones y la atención con tus clientes y potenciales.
El CRM recopila en una única Base de Datos toda la información de las gestiones comerciales y las interacciones entre una empresa y sus clientes para poder administrar cuentas, leads y oportunidades de ventas en un único local.
Este sistema te permite almacenar datos, hacer un seguimiento de ventas y campañas promocionales y te ayuda en el reporting y análisis de negocio.
¿Qué puede aportar Sage CRM a tu empresa?
Sage CRM es una solución de gestión de la relación con los clientes dirigida a las empresas de todos los tamaños y a cualquier sector de actividad, especialmente a la distribución, la fabricación y servicios.
Otra de las cosas que caracteriza, y nos hace siermpre recomendarlo, a Sage CRM es la posibilidad de gestionar los contactos de todos tus clientes, automatizar las tareas repetitivas de tu ciclo de ventas, realizar seguimiento de tus campañas de marketing y tener una atención personalizada al cliente.
Este software ofrece a las empresas todas aquellas herramientas necesarias para aumentar la productividad, crear relaciones más duraderas con los clientes, captar nuevos clientes y cerrar ventas.
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